长情用季节
发表于 2024-3-16 21:13:38
为什么现在的电商客服越来越敷衍了？
<!----><style type="text/css">html{font-size:375%}</style><link href="https://pics.app.cnyw.net/static/publish/css/style.css?v=1605251010503" rel="stylesheet" position="1" data-qf-origin="/static/publish/css/style.css?v=1605251010503"><!-- 付费贴--> <div class="preview_article "> <!----> <p data-first-child="">尤其是大店，客服态度很敷衍。</p><p>没有要诋毁客服的意思，相信这个行业是有不少朋友在从事的。单纯的对事不对人的提问。</p><p>当然，还有极少数TB上的“金牌客服”真的很不错，可以感觉出来他们真的是动脑子，用心跟你交流商品相关的内容。</p><p>但是绝大多数三大平台的客服，都是加个“亲亲”来看似很客气，其实很敷衍。哪怕是很着急或者很无奈的购物体验，他们这些客服也是各种“亲亲”。。。无语</p><p>有一次购物商品损坏，又是在过年期间，物流不畅通，然而客服提出来的解决方案很不切实际，完全没有真正想解决问题的样子，而是一味地每句话都加个“亲亲”。。。反而感觉被嘲讽</p> <!----></div>
C61788788
发表于 2024-3-16 21:59:20
路过
微之路
发表于 2024-3-16 22:09:52
路过
A玉树临风
发表于 2024-3-16 23:00:55
知道了
心不在焉矣
发表于 2024-3-16 23:30:59
平台购物本来以次充好为主，不可能真情实意。
神州大呼一鸥
发表于 2024-3-16 23:56:50
不知所云，客服到底跟你说了什
傻子太多
发表于 2024-3-16 23:58:39
呵呵
玉面书生
发表于 2024-3-17 01:20:58
因为他们也没有生意！
^-^老九^-^
发表于 2024-3-17 03:26:59
呵呵
风平浪亦静
发表于 2024-3-17 04:17:32
确实不错