老年人购买保健品，一向备受关注，但患癌老人买保健品治病，还是不常见的。近日，来自义乌的何先生告诉潮新闻记者，他65岁的母亲被诊断为乳腺癌，当地一家店铺宣称一款“大蒜油”能抗癌，母亲深信不疑，一连购买了三个月的疗程，根本不愿去医院检查。“这种病根本不能拖，越早去医院治疗越好。”何先生气得不轻，为此他甚至“绝食相逼”，还向义乌市市场监管局江东所投诉举报。
号称能抗癌的大蒜油宣传广告，图片由义乌市市场监管局江东所提供。
“和很多老年人一样，我妈退休后喜欢去逛各种保健品机构、门店，可以免费拿几个鸡蛋，听听健康讲座，还能和销售人员唠唠嗑。”何先生告诉潮新闻记者。但是，天下没有免费的午餐。何先生说，母亲退休这些年来，对于保健品销售人员吹嘘的“疗效”深信不疑，对其的信任甚至超过了家人。在何先生家中，堆满了各种品牌和种类的保健品，有骆驼奶、海参、熊胆胶囊等，这些都是他的母亲在参加各种保健品活动时购买的，“有些已经吃完了，有的过期了，老两口每月的退休金都拿来买保健品了。”一开始，对何先生来说，这些保健品，平时吃吃也无妨，“退休金是他们的，他们开心就好。那些保健品即便没什么效果，总不会有害吧？”4个月前，何先生的母亲检出乳腺癌，却不愿意到正规医院接受治疗。“她听信那些保健品销售人员的忽悠，说是一种‘大蒜油’产品能抗癌。”何先生又气又急。那家店主要是卖鳄鱼肉的，只是附带卖一些其他商品，其中就有大蒜油这种保健品。“我妈去参加这家店的健康讲座，销售跟她说，乳腺癌不用去医院，吃他们的大蒜油，三个月保证能好。”老人对此深信不疑，很快掏钱买了这款产品，一买就是三个月的疗程。经潮新闻记者核实，这种大蒜油一盒要六七百元，老人一共花了8000多元。何先生说，家里人也不是没有劝说过，还上门去骂过销售人员，但根本没有用，“我妈就跟着魔了一样，深信不疑。”“医生说我妈的情况很糟糕，不能再拖了，需要立即接受正规治疗。”何先生说，他最后绝食了三天，母亲才同意跟她到医院做进一步检查。没想到，那家门店的人还不死心，又给老人打电话，引导她去沈阳的一家医院就医，对方宣称那家医院是疑难杂症专科，不需要化疗放疗，甚至不需要吃药打针就能治好乳腺癌。“我去查了一下，那家医院根本没有任何资质，网上全是投诉。这些人太坏了，我真的要疯了。”无奈之下，何先生一边集全家之力劝说母亲，一边向当地的市场监管部门投诉。
义乌市市场监管局江东所工作人员了解相关情况后，迅速安排执法人员到店检查。他们发现店内有一间宣讲教室，室内悬挂“家中必备大蒜油大灾大疫不用愁”的横幅，电脑中存有“大蒜油”产品介绍和效果分享的相关宣传资料。
执法人员在调查中发现，除“大蒜油”之外，该店铺的宣传材料中还包含多个保健产品的视频介绍和PPT，其中还有一些老人的照片和现身说法，“店铺老板后来承认这些说法都是杜撰的。”工作人员告诉潮新闻记者，该店铺宣称其产品对人体有好处，甚至可以治疗癌症，但却无法提供相关的检测报告和资质证明。“不只是何先生的母亲，不少老人都被店铺的广告迷惑。”“就这种产品来说，有点类似植物油，作为一种食品，它的资质是齐全的，是可以正当销售的。但它其实根本没有店家宣传的那些功效，涉嫌虚假宣传。”工作人员说。经市场监管部门介入，店家已经退还了何先生母亲的8000多元货款。此外，执法人员还对店铺负责人开展行政约谈、批评教育，责令其立即整改，不得再作虚假宣传。考虑到老人当下更信任店内销售人员，执法人员要求店铺负责人立即与何先生的母亲联系，劝导老人到医院就医。目前，老人已在医院接受化疗。“目前情况还比较好。”何先生说，万幸没有耽误治病，“销售人员后来也有点害怕，打电话来劝说我妈不要继续吃了。”
义乌市市场监管局工作人员表示，大蒜中含有的硫化合物、蒜烯和大蒜素对杀菌抗病毒有一定作用，但不代表可以治疗疾病，更别说是治疗癌症了。当事人在经营场所发布违法广告，违反了《中华人民共和国广告法》第十七条的规定，义乌市市场监管局依据《中华人民共和国广告法》第五十八条第一款第（二）项的规定，责令其停止违法行为，并处罚款12000元。中国政策科学研究会特邀研究员、太琨律创始合伙人朱界平律师接受采访时说，《民法典》第一百四十八条规定，“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”商家进行虚假宣传欺诈消费者购买产品的，消费者可依据这条规定在一年之内主张权利。工作人员提醒，“保健品”不能代替药品，特别是夸大功效的“保健品”只会掏空老人的钱包，甚至延误治疗时机，造成人财两空。对于中老年人而言，需要提高警惕，辨别保健品的真伪，切勿听信夸大宣传，以免落入不法商家的陷阱。若有健康问题，应及时到医院寻医问诊。若遇身边老人被骗，注意保存视频、音频、纸质宣传材料等资料，积极向当地市场监管部门举报投诉，共同守护老年人“钱袋子”，净化涉老消费市场。
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发表于 2024-4-18 16:34:16
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