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今天去拿快递,发现泡沫箱底部坏了,因为是冷冻食品,所以当时心里就咯噔一下,心想又要麻烦的扯皮了,没想到客服看到这照片,直接让我把东西扔了,直接仅退款,全程沟通只用了10秒。话说回来,这个规则下,会有很多无良买家抓住这个漏洞疯狂薅羊毛,商家的利益也会受损。
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