这种客服，您一定得克服！

大炮明理

 

您有一个直播间会员

即将到期扣费

我们可以帮您取消

省出一笔费用...

生活中

您是否接到过此类“客服”电话？

注意啦

这是骗子的新型诈骗手法

如果您遇到这种客服

那您一定得克服——

用聪明的大脑

克得他们服服帖帖的

话说

近日海淀警方与银行快速联动

成功劝阻了一起冒充客服人员

以取消订阅服务为名的诈骗案件

避免群众遭受百万元损失

 

前不久

家住海淀区的李女士

在家中接到

自称是“抖音”客服人员的电话

电话中对方说

李女士之前订阅过直播服务

服务到期后要扣费8000元

现在来电是要帮其取消服务

 

一听要扣费

且对方自称是“客服”

李女士便信以为真

对方诱导李女士开启屏幕共享

登录手机银行查看账户

殊不知

李女士这些操作

已将自己的账户信息和财产情况

完全暴露给了诈骗分子

 

 

一系列操作中

骗子将李女士

未到期的定期存款转为活期

并要求开通对外转账功能

随后

李女士致电银行工作人员

要求变更相关业务

工作人员在了解情况后

发现李女士从未开通过相关业务

结合民警日常开展的反诈宣传

判断李女士

可能正在遭受电信网络诈骗

随即为李女士暂停操作

并同步报警

接警后

海淀警方迅速启动

警银联动响应机制

万寿路派出所民警郑健加

立即出警找到事主

“我没报警，你们怎么找到我的？”

面对李女士的困惑

郑健加一边安抚其情绪

一边询问接听陌生电话情况

“骗子们往往团伙作案

编织谎言给您绕晕了以后

就会趁您不备

将您账户里的钱全部转走

银行工作人员说的是对的

您差点儿就被骗啦！”

听完民警的解释

李女士一下反应了过来

意识到这是一场骗局

连忙向银行核实账户情况

确认自己的百万存款完好无损

连连向民警道谢

 

搬好小板凳儿

下面

带大家分析一下

这种“冒充客服”类诈骗的步骤

请广大群众提高警惕

 

 

1

冒充平台客服制造心理恐慌

 

骗子冒充抖音、快手等平台客服

谎称事主订阅过直播会员服务

若不及时取消将扣除高额费用

并影响个人征信

从而制造心理恐慌

 

2

套取事主账户信息

 

骗子会以帮助事主取消为由

要求事主下载安装视频会议等

具有屏幕共享功能的软件

指导并监督事主进行操作

了解事主名下财产情况

 

3

诱导转账实施诈骗

 

骗子以“账户核实”“资金验证”等借口

指导事主将名下资金

转入指定账户

从而实施诈骗

 

警方提示

不要与陌生人

使用屏幕共享等

开放手机隐私的功能

不要向陌生人

透露自己银行账户密码

及手机验证码

不给骗子任何可乘之机！

 

来源：平安北京